Promocje
LEGO Friends 41353 Kalendarz adwentowy
LEGO Friends 41353 Kalendarz adwentowy
124,99 zł 99,99 zł
LEGO Star Wars 75213 Kalendarz adwentowy
LEGO Star Wars 75213 Kalendarz adwentowy
145,99 zł 109,99 zł
szt
LEGO 41382 Kalendarz Adwentowy Friends
LEGO 41382 Kalendarz Adwentowy Friends
129,99 zł 109,99 zł
LEGO 75964 Kalendarz Adwentowy Harry Potter
LEGO 75964 Kalendarz Adwentowy Harry Potter
139,99 zł 119,99 zł
RECARO Smartclick Baza do fotelika
RECARO Smartclick Baza do fotelika
549,00 zł 499,99 zł
szt
LEGO 75245 Kalendarz Adwentowy Star Wars
LEGO 75245 Kalendarz Adwentowy Star Wars
139,99 zł 109,99 zł
LEGO 60235 Kalendarz Adwentowy City
LEGO 60235 Kalendarz Adwentowy City
99,99 zł 89,99 zł
ROLLY TOYS 5132072 Traktor - jeździk John Deere
ROLLY TOYS 5132072 Traktor - jeździk John Deere
249,99 zł 209,99 zł
ROLLY TOYS 5421015 Koparka CAT
ROLLY TOYS 5421015 Koparka CAT
269,99 zł 229,99 zł
szt
ROLLY TOYS 5132423 Jeździk Carabella
ROLLY TOYS 5132423 Jeździk Carabella
219,99 zł 189,99 zł
szt
ROLLY TOYS 5811465 Traktor Junior Zielony z łyżką
ROLLY TOYS 5811465 Traktor Junior Zielony z łyżką
589,99 zł 489,99 zł
szt
BARBIE GDG76 Samolot marzeń
BARBIE GDG76 Samolot marzeń
449,99 zł 359,99 zł
szt
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: fido@fido.com.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Przemysłowa 3, 40-020 Katowice , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: fido@fido.com.pl lub drogą pocztową na adres ul. Przemysłowa 3, 40-020 Katowice .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Przemysłowa 3, 40-020 Katowice

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

  • Skontaktuj sie z nami:
  • +48 32 206 09 10
  • fido@fido.com.pl
Nowości
ANEKKE 29881-69 Torba Tote z uszami La Vie Chic
ANEKKE 29881-69 Torba Tote z uszami La Vie Chic
284,99 zł
ANEKKE 29881-70 Torba Tote z dwoma uchwytami
ANEKKE 29881-70 Torba Tote z dwoma uchwytami
279,99 zł
TOOTINY Skoczek Kotek Róż
TOOTINY Skoczek Kotek Róż
89,99 zł 69,99 zł
szt
TOOTINY Skoczek Piesek Żółty
TOOTINY Skoczek Piesek Żółty
89,99 zł 69,99 zł
szt
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl